Совершенствование оказания социальных услуг и организации социального сопровождения потребителей наркотиков и созависимых лиц специализированного отделения социальной реадаптации женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации СПб ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам» в период с 2013 по 2016 гг.
Информация о работе специализированного центра, помогающего женщинам, освободившимся из мест заключения и их близким.
И. Преснова
Специализированное отделение социальной реадаптации женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, является структурным подразделением Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Кризисный центр помощи женщинам».
Отделение открыто 1 марта 2012 года для предоставления в нестационарной форме социального сопровождения комплекса социальных услуг женщинам, в том числе ВИЧ – инфицированным, детям и членам их семей, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, социальной профилактики противоправного поведения лиц, освобождаемых из учреждения, исполняющих уголовное наказание, а также предупреждения совершения ими повторных преступлений, их реабилитации и адаптации в обществе путем содействия в решении социальных, психологических, и юридических вопросов.
В составе отделения функционируют:
- Служба помощи женщинам, освободившимся из мест лишения свободы;
- Консультационная служба помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
Для достижения вышеуказанных целей специалисты Отделения решают следующие задачи:
- Оказание социальной поддержки клиентам в мобилизации их собственных возможностей и внутренних ресурсов для преодоления трудных жизненных ситуаций;
- Формирование у клиентов навыков самостоятельного решения проблем;
- Помощь клиентам в нормализации отношений в семье, создании благоприятного микроклимата, преодолении конфликтов и иных нарушений супружеских, родительских и иных внутрисемейных отношений;
- Содействие в улучшении положения семьи клиента, находящегося в трудной жизненной ситуации и (или) социально-опасном положении;
- Привлечение различных государственных органов и общественных обьединений к решению вопросов социальной помощи, и координация их деятельности в этом направлении.
Категории граждан, обслуживаемых в отделении
- Женщины, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;
- Женщины, освободившиеся из мест лишения свободы;
- Женщины отбывающие наказание в местах лишения свободы (ИК-2 ФСИН России по СПб и Ленинградской области.);
- Женщины, осужденные условно или освободившиеся условно- досрочно;
- Женщины и члены семей женщин, ВИЧ-инфицированные, а также потребители наркотиков и созависимые лица;
- Дети и члены семей женщин указанных категорий.
Консультационное отделение предназначено для своевременного и квалифицированного оказания психологической, юридической и психотерапевтической помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и обратившимся за помощью.
Служба помощи женщинам, освободившимся из мест лишения свободы предназначена для оказания услуг женщинам, осужденных условно или освободившихся из мест лишения свободы и членам их семей.
Служба создана с целью адаптации, реабилитации женщин, и возвращения их в общество.
Специалистами отделения предоставлялись следующие виды услуг:
- социальные услуги разового или постоянного характера;
- поддержка женщин в решении проблем мобилизации их собственных возможностей и внутренних ресурсов по преодолению сложных жизненных ситуаций;
- социальный патронаж женщин, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке, предоставление временного приюта;
- повышение стрессоустойчивости и психологической культуры населения, особенно в сфере межличностного, семейного, родительского общения;
- помощь женщинам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата, преодолении конфликтов и иных нарушений супружеских и внутрисемейных отношений;
- социально-психологическая помощь женщинам в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни.
Основные проблемы клиентов отделения:
- юридические – правовая неграмотность;
- наличие социально-значимых заболеваний;
- получение профессии, трудоустройство;
- состояние здоровья;
- восстановление родительско-детских отношений;
- неустойчивое психо-эмоциональное состояние;
- химическая зависимость.
В феврале 2010 г. в Санкт-Петербурге стартовал проект, направленный на создание межведомственной системы помощи для женщин, освобождающихся из мест лишения свободы, в том числе для ВИЧ-инфицированных женщин и женщин, имеющих детей. В марте 2010 г. было подписано четырёхстороннее соглашение о совместной деятельности между Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга, УФСИН России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Санкт-Петербургской общественной организацией «Врачи Детям» и Санкт-Петербургским государственным учреждением «Кризисный центр помощи женщинам». В структуре СПБ ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам» было открыто специализированное отделение реадаптации женщин, в том числе ВИЧ- инфицированных, освободившихся из мест лишения свободы. Специалисты отделения работают на территории колонии для женщин (ФБУ ИК-2), осуществляя консультирование женщин по вопросам социальной адаптации после освобождения. Также на территории ФБУ ИК-2 организована «Школа подготовки к освобождению». После освобождения женщины направляются в СПБ ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам», где они продолжают получать помощь.
Служба межведомственного взаимодействия по вопросам оказания помощи женщинам, освободившимся из мест лишения свободы
|
Объект взаимодействия |
Предмет взаимодействия |
Процесс взаимодействия |
|
Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга |
- осуществление координации деятельности |
- единая система сбора статистической информации по отделениям помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации Центров помощи семье и детям администраций районов - проведение социологических исследований - разработка информационных материалов для получателей социальных услуг и субъектов межведомственного взаимодействия - совершенствование системы социального обслуживания населения |
|
Управление Федеральной службы исполнения наказаний, в т.ч. Исполнительные инспекции Федеральное казенное учреждение дополнительного профессионального образования Санкт-Петербургский институт повышения квалификации работников федеральной службы исполнения наказаний |
- осуществление координации деятельности по женщинам, отбывающим наказание в ИК №2 и освобождающимся из ИК №2 |
- предоставление статистической информации о получателях социальных услуг - проведение занятий в рамках «Школы подготовки к освобождению» в ИК №2 - проведение совместных конференций, семинаров, круглых столов, координационных советов - повышение уровня профессиональной подготовки сотрудников ФСИН России по ресоциализации осужденных женщин |
|
СПб ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам» |
- предоставление социальных услуг в стационарной и полустационарной формах - методическое обеспечение - развитие кадрового потенциала специалистов системы межведомственного взаимодействия |
- экспериментальная деятельность - ведение статистического учета по наличию свободных мест для получателей стационарных услуг - методическое обеспечение специалистов по работе с женщинами, оказавшихся в трудной жизненной ситуации - повышение уровня профессиональной компетенции специалистов, предоставляющих услуги женщинам, освободившимся из мест лишения свободы - экспертная деятельность |
|
Отделы социальной защиты населения администраций районов |
- определение нуждаемости в социальных услугах |
- комиссия по принятию решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании |
|
Центры помощи семье и детям |
- предоставление социальных услуг в стационарной и полустационарной формах |
– предоставление статистической информации о получателях социальных услуг - предоставление информации по наличию свободных мест - внедрение инновационных технологий по работе с женщинами, оказавшихся в трудной жизненной ситуации - выявление нуждающихся в социальном обслуживании |
|
Социально ориентированные НКО |
- предоставление социальных услуг в стационарной и полустационарной формах |
- предоставление статистической информации по получателям социальных услуг - предоставление информации по наличию свободных мест - внедрение инновационных технологий по работе с женщинами, освободившихся из мест лишения свободы - разработка информационных и методических материалов - проведение социологических исследований - проектная деятельность |
|
Учреждения здравоохранения |
– оказание социально-медицинской помощи |
- предоставление статистической информации о получателях социальных услуг |
|
Агентства занятости населения |
– оказание помощи в социально-трудовых вопросах |
– трудоустройство получателей социальных услуг, обучение профессиям; – постановка на учет и выплата пособий по безработице |
|
Уполномоченный по правам человека и Уполномоченный по правам ребенка |
||
|
Высшие учебные заведения |
– социально-педагогические услуги |
– предоставление возможности для прохождения производственной и преддипломной практики студентам профильных учебных заведений |
|
СПб ГБУ "Городской информационно-методический центр "Семья" |
|
– организация обучения и супервизий специалистов; – организация и проведение конференций, семинаров, круглых столов; – печать информационных и методических материалов; – оказание помощи в подготовке и проведении аттестации специалистов. |
Схема взаимодействия
|
Название проекта |
Социальная реадаптация женщин, в том числе ВИЧ – инфицированных женщин с детьми, освобождающихся из мест лишения свободы или осужденных условно |
|
Наименование учреждения, подразделения |
СПб ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам» Специализированное отделение социальной реадаптации женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. |
|
Организатор, соорганизатор, партнеры по проекту |
Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга, УФСИН России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Санкт-Петербургская общественная организацией «Врачи Детям» |
|
Цель проекта, основные задачи, основные направления проекта |
Создание системы преемственной помощи для женщин, освобождающихся из мест лишения свободы, в том числе для ВИЧ-инфицированных женщин и их детей. |
|
Период реализации проекта |
С 31 марта 2010 года по настоящее время |
|
Целевые группы проекта |
Женщины, освобождающиеся из мест лишения свободы, в том числе ВИЧ-инфицированные и члены их семей |
|
Компоненты системы преемственной помощи |
1. Подготовка к освобождению 2. Реадаптация 3. Долгосрочная социально-психологическая поддержка |
|
Технологии, формы и методы, используемые в проекте |
Оказание услуг начинается еще в учреждениях УИС на этапе подготовки женщин к освобождению, продолжается после выхода на свободу и включает следующие этапы: 1. Подготовка женщины к освобождению и воссоединению с семьей - установление контакта, индивидуальная беседа с целью выявления мотивации на восстановление родственных отношений, ее ожиданий и опасений, перспективных планов - получение согласия на установление контакта с семьей - получение согласия на проведение видеосвидания с детьми и родственниками - мотивирование женщины на взаимодействие со специалистами Кризисного центра 2. Подготовка семьи к возвращению женщины - первичное установление контакта с семьей - первичное установление контакта с семьей - телефонный звонок - первичная очная встреча с семьей, беседа, выявление проблем в семье, первичная диагностика семьи - подготовка членов семьи к видеосвязи (снижение тревоги, страхов) - построение плана социально-психологического сопровождения семьи 3. Дальнейшее социально-психологическое сопровождение освободившихся женщин и членов их семей. Включает комплексную работу социальных работников, психологов, юристов и по необходимости привлечение специалистов других организаций и учреждений. Договор о социальном сопровождении заключается сроком от 6 месяцев. В случае необходимости, с согласия клиента и по решению междисциплинарного консилиума срок может быть продлен. 4. Перенаправление в районные Центры социальной помощи семьям и детям (ЦСПСиД) после завершения первого этапа ресоциализации (при необходимости, дистанционное сопровождение) |
Профилактика распространения ВИЧ/СПИД, ИППП, формирование навыков социальной адаптации, рассмотрение вопросов репродуктивного здоровья для ВИЧ- инфицированных женщин, находящихся в конфликте с законом
|
Вид программы, направленность |
Проведение занятий по профилактике и распространению ВИЧ/СПИД, ИППП, формированию навыков социальной адаптации, вопросам репродуктивного здоровья для ВИЧ- инфицированных женщин, находящихся в конфликте с законом |
|
Цель |
Повышение информированности клиентов специализированного отделения социальной реадаптации женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Кризисный центр помощи женщинам» по вопросам профилактики распространения ВИЧ/СПИД, ИППП; по вопросам репродуктивного здоровья |
|
Задачи |
Формирование навыков социальной реадаптации в рамках реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 29.01.2013г. №28 «О Программе «Профилактика заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции), в Санкт-Петербурге на 2013-2015 годы», Закона Санкт-Петербурга от 28.11.2012 №645 -110 «О бюджете Санкт-Петербурга на 2013 год и плановый период 2014 и 2015 годов»: |
|
Сроки, режим занятий |
Период: ежегодно |
|
Целевая аудитория |
ВИЧ-инфицированные женщины-клиенты специализированного отделения социальной реадаптации женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации |
|
Технологии, формы и методы, используемые в программе |
Проведятся тренинги по 7 темам: 1.Течение инфекции, симптомы и синдромы развития СПИД. Методы профилактики развития СПИД. Медико-социальное сопровождение после освобождения. 2.Принятие диагноза ВИЧ. Жизнь с ВИЧ. 3.Правильное питание при приеме терапии, профилактики развития побочных эффектов. Формирование и поддержание приверженности. 4.Курение, алкоголь, ПАВ. Влияние на состояние внутренних органов и репродуктивной сферы. Особенности течения инфекции, сроки развития следующих стадий ВИЧ/СПИДа. 5.Приемные семьи и другие формы социального устройства детей в России и в мире. Их роль в социальной адаптации детей, родители которых, в силу прогрессирования заболевания, не имеют возможности обеспечить внимание и уход за ребенком. 6.Профилактика семейного насилия, в случае, если кто-либо из членов семьи является ВИЧ-инфицированным. Вопросы паллиативного ухода за ВИЧ-инфицированными близкими. 7.Посещение ВИЧ-инфицированным ребенком дошкольных учреждений и школы. Медико-социальное сопровождение. Выбор профессии.
|
Программа работы с семьями женщин, освобождающихся из мест лишения свободы
|
Вид программы, направленность |
Социально-психологическое сопровождение |
|
Цель |
Профилактика рецидивной преступности по средством восстановления родственных и детско-родительских отношений |
|
Задачи |
Повышение толерантности, повышение психологической грамотности, информирование по вопросам ВИЧ/СПИД и проблемам зависимости и созависимости, помощь в решении социальных проблем в семье |
|
Сроки, режим занятий |
Постоянно |
|
Целевая аудитория |
Семьи женщин, отбывающих наказание в виде лишения свободы и готовящихся к освобождению |
|
Технологии, формы и методы, используемые в программе |
Социальное сопровождение, психологическое консультирование, юридическое консультирование, консультирование по проблемам людей, живущих с ВИЧ, консультирование по вопросам зависимости и созависимости, привлечение к досуговым мероприятиям и группам поддержки |
Использование современных ВЕБ – технологий в работе с осужденными ВИЧ-инфицированными женщинами и членами их семей
|
Вид программы, направленность |
Организация онлайн-свиданий для осужденных женщин с детьми и членами семьи; Организация онлайн-консультирования |
|
Цель |
Предоставление возможности видеосвиданий с близкими, формирование детско-родительских отношений. Консультирование специалистами по социально-правовым вопросам |
|
Задачи |
Профилактика отказов от детей, развитие навыков целеполагания и конструктивных форм поведения, восстановление связи с семьями, профилактика повторных правонарушений |
|
Сроки, режим занятий |
Постоянно |
|
Целевая аудитория |
ВИЧ-инфицированные женщины, женщины отбывающие наказание в ИК-2 и члены их семей |
|
Технологии, формы и методы, используемые в программе |
Организация и проведение видеосвиданий для детей и членов семьи с женшинами, отбывающим наказание в ФКУ ИК-2. Организация видео-консультирования со специалистами С целью сохранения и восстановления родственных связей осужденных женщин с родственниками, а особенно с детьми, в специализированом отделении с 27 марта 2014 года проводятся постоянные (еженедельные) сеансы онлайн – свиданий женщин, отбывающих наказание в ИК – 2 УФСИН России по СПБ и Лен.обл., с их детьми и близкими родственниками. При проведении видеосвязи ребенок на глазах у матери получает от нее подарок, а мама – фото родственников и ребенка с видео-свидания. |
Школа подготовки к освобождению
|
Вид программы, направленность
|
Тематические занятия в форме семинара |
|
Цель |
Информирование и оказание социально-психологической поддержки освобождающихся из мест заключению женщинам.
|
|
Задачи |
Предоставление женщинам знаний необходимым для адаптации и ресоциализации необходимым после освобождения.
|
|
Сроки, режим занятий |
Постоянно
|
|
Целевая аудитория |
Женщины, находящиеся в местах лишения свободы
|
|
Технологии, формы и методы, используемые в программе |
Проведение семинарских занятий по темам:
Индивидуальные консультации по юридическим и социальным вопросам.
|
Служба помощи женщинам, освободившимся из мест лишения свободы (статистика)
|
Наименование показателя |
Отделение |
Колония, следственный изолятор |
Семья |
||||||
|
2013 |
2014 |
2015 |
2013 |
2014 |
2015 |
2013 |
2014 |
2015 |
|
|
Телефонное консультирование |
1359 |
1639 |
1303 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
Консультирование (соц.работник) |
657 |
462 |
450 |
100 |
579 |
83 |
109 |
77 |
121 |
|
Консультирование (психолог) |
92 |
85 |
232 |
49 |
85 |
25 |
3 |
37 |
87 |
|
Консультация нарколога |
52 |
50 |
64 |
1 |
11 |
4 |
8 |
||
|
Количество участников в группах поддержки, в тренингах |
222 |
152 |
148 |
408 |
386 |
286 |
25 |
29 |
78 |
|
Сопровождение в организации |
47 |
73 |
86 |
– |
– |
– |
4 |
3 |
17 |
|
Реабилитация от наркозависимости |
22 |
22 |
29 |
– |
– |
– |
3 |
2 |
– |
|
Постановка на учет в ЦСПИД |
64 |
7 |
5 |
– |
– |
– |
1 |
2 |
– |
|
Мониторинг в ЦСПИД |
67 |
85 |
43 |
– |
– |
– |
3 |
4 |
– |
|
Содействие в устройстве детей в ДУ |
14 |
8 |
7 |
– |
– |
– |
– |
– |
2 |
|
Содействие в получении материальной (натуральной) помощи |
275 |
306 |
308 |
30 |
6 |
86 |
147 |
||
|
Оказание помощи в вопросах трудоустройства |
297 |
190 |
156 |
2 |
– |
– |
– |
– |
– |
|
Медицинское обследование (госпитализация) |
25 |
30 |
28 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
Консультирование (юрист) |
– |
– |
– |
33 |
131 |
93 |
– |
– |
– |
Сведения о численности потребителей наркотиков и созависимых лиц
|
Наименование показателя |
2013 |
2014 |
2015 |
|
Численность потребителей наркотиков, получивших социальные услуги, всего: |
404 |
129 |
344 |
|
0 |
0 |
0 |
|
|
Численность созависимых лиц, получивших социальные услуги, всего: |
120 |
95 |
292 |
|
49 |
45 |
117 |
|
|
Количество проведенных профилактических мероприятий антинаркотического характера в рамках реализации утвержденных планов |
4 |
53 |
59 |
|
Число лиц, вовлеченных в профилактические мероприятия антинаркотического характера, всего: |
522 |
564 |
572 |
|
0 |
2 |
61 |
Всего оказано услуг – 4184
социально-бытовые – 114
социально-медицинские – 204
социально-психологические – 2420
социально-правовые- 818
социально-экономические – 628
|
Наименование показателя |
2013 |
2014 |
2015 |
|
Всего клиентов обслужено (в отделении) |
3332 |
4342 |
4256 |
|
Всего услуг оказано (в отделении) |
8262 |
7835 |
8723 |
Работа по духовно-нравственному воспитанию
283 чел. приняли участи в праздниках - праздник «Масленица», «Пасха», День защиты детей, «День знаний», Новогодний праздник.
Были проведены группы психологической поддержки и взаимопомощи и тренинги, в которых приняли участие 654 человека по следующим темам:
- Терапевтическая группа «Точка опоры»,
- Тренинг «Адаптация после освобождения, проблемы трудоустройства»
- Группа психологической поддержки и взаимопомощи «Эффективный поиск работы»
- Группа психологической поддержки и взаимопомощи «Стигма и стереотипы»
- Группа психологической поддержки и взаимопомощи «Мой позитивный образ»
- Групповое развивающее занятие для детей младшего дошкольного возраста «Развивающая деятельность в диаде: Мама-ребенок»
- Тренинг «Эффективной коммуникации»
- Групповое развивающее занятие для детей младшего дошкольного возраста « Уход за детьми младенческого возраста»
- Групповое посещение Ярмарки вакансий
- Групповое развивающее занятие для детей старшего дошкольного возраста. Шашки
- Группа психологической поддержки. «Умение владеть собой»
- Группа поддержки и взаимопомощи. «Опыт проведения домашних праздников
- Группа поддержки и взаимопомощи «Проблемы трудоустройства после освобождения из мест лишения свободы»
- Группа поддержки и взаимопомощи «Восстановление отношений с родственниками и адаптация в социуме»
- « Самопрезентация. Проблемы трудоустройства»
- Группа поддержки и взаимопомощи «Детско-родительские отношения»
- Группа поддержки и взаимопомощи «Льготы и пособия для беременных женщин и женщин с новорожденными детьми»
- Группа поддержки и взаимопомощи «Духовно-физические изменения у беременных женщин»
- Группа поддержки и взаимопомощи «Отношения в семье. Права и обязанности, разрешения конфликтов»
- Группа поддержки и взаимопомощи «Проблемы общения. Коммуникативные навыки»
- Группа поддержки и взаимопомощи «Подготовка к появлению ребенка: помещение, мебель, детская одежда, игрушки»
- Тренинг «Женское здоровье»)
- Группа поддержки и взаимопомощи «Восстановление семейных отношений после освобождения» и т.д.
12